正社員求人 【八王子】サービスサポート職◇月給23万~◇交通費支給syk0043


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ディスカウントストアの店舗でのサポートサービス!

総合ディスカウントストアでのサービスサポート担当者募集中!

総合ディスカウントストアにてサービスサポート職担当者募集

現在20名近くいるメンバー(契約社員・アルバイト)マネジメントにジョイントしていただきます。

最初は電話での商品修理や問い合わせの受付、商品管理等を行っていただき、その後、それらの業務を行うメンバーたちのマネジメント業務を行っていただきます。

現場の営業職における後方支援としての営業強化、さらにピッキングによる効率化の実現とあらゆる業務により生まれる+αの付加価値は営業職とは別のやりがい・達成感をもたらすことが可能です。

▼ココがポイント▼

正社員

安定の正社員雇用!腰を落ち着かせて働きたい方にお勧め♪

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募集要項
雇用形態 正社員
給与
  • 月給 230,000円 ~ 300,000円 ※給与改定年2回(1月・7月)
待遇 ・交通費規定内支給(3万円まで)
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
職種 八王子内経験者のみのサービスサポート
仕事内容 【所属部署とその役割】
トレンドセレクトMD開発本部サービス義業務課八王子センター担当業務
・家電修理受付
・家電商品問い合わせ電話窓口
・商品管理、出荷
・商品の延長保証受付 等
店舗のサービスの質を本部で後方支援することにより、更なる質の高いサービスを可能とさせる部署。

【具体的な業務内容】
まずは下記業務を主体的に取り組んでいただきます。
・家電修理受付:お客様の大切な家電製品を修理としてお預かりして速やかに修理、返却を実行するべく、お客様と各種メーカー様側の窓口となりCS向上を図ります。
・家電商品問い合わせ電話窓口:お客様に家電の選び方、使い方等をご案内CS向上及び売上、粗利向上を図ります。
・八王子ピッキングセンター:商品の回転率向上を目的として本部にて集中管理、出荷を行っています。

上記業務に加え、下記業務を習得し更なる業務幅の拡大を図ると共にキャリアアップが可能です。
・商品延長保証対応:お客様に大変有効なサービスを拡販します。
・リサイクル対応:店舗とメーカーの窓口となり、お客様から依頼されるリサイクル品の管理をしていただきます。
・マネジメント業務:上記各実務を行う人財(契約社員、アルバイト)のマネジメント
・新電力販売事業:解禁された電力小売事業をパートナーと協業にて運営します。
・事業創造:新サービス創造、構築、実施します。
求める人材 接客販売経験者 ・家電業界での接客販売経験者
・普通自動車免許をお持ちの方
・家電アドバイザー資格保持者
勤務時間 シフト制
(基本9:00~20:00の間で実働8時間)
休日・休暇 原則週休2日制(月9日 シフト制)
所在地・アクセス
勤務地
東京都八王子市中町

企業情報
企業名 株式会社エムアールエス
本社所在地 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-18-20
代々木フォレストビル6F
設立 2011年1月
従業員数 560名(稼働スタッフ含む)
資本金 2,000万円
事業内容 ・一般労働者派遣事業
・有料職業紹介事業
応募方法
応募方法 まずはお気軽にお電話下さい。
フリーダイヤル 0120-234-703
※メールでの応募も可
応募受付後の連絡 メールからのご応募者の方には採用担当者よりご連絡を差し上げます。
※営業時間外のエントリーにつきましては翌営業日にご連絡を差し上げます。
選考プロセス 書類選考→1次面接→最終面接→内定
コンサルタントから一言 我々は、「コンビニエンス+ディスカウント+アミューズメント」の三位一体を店舗コンセプトとする総合ディスカウントストアです。食品、日用品をはじめ、雑貨、衣料品、家電製品、ブランド品、バラエティグッズまで、約45,000アイテムを取り揃え、地域商圏内における、商品の価格・価値・品揃えの“一番店”として、お客さまに常に選ばれる店作りを目指しております。

※屋内全面禁煙(屋外喫煙可)
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徹底サポートいたします。


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