今回は、当社で定期的に行っている「店舗管理研修」の様子をお届けします。
このブログを読んでくださっている方の中には、
・お仕事を探していて「レジ・スーパー求人ナビ」で検索している方
・すでに店舗で活躍してくださっているパートさん・アルバイトさん
もいらっしゃると思います。
お仕事を探している方には「管理体制がしっかりしていて安心」と感じてもらえるように、
そしてスタッフのみなさんには「店舗管理者が店頭でのお仕事以外にどんな業務をしているのか」を簡単にご紹介します！
今回の研修には、店舗で働くスタッフさんの「取りまとめ役」である店舗管理者が参加しました。
講師からは、
・店舗様からのご要望への向き合い方
・店舗管理者として大切にしたい考え方
・日々の店舗運営を支えるための基本姿勢
といった、現場に直結する内容が共有されました。
「一人ひとりの対応が、そのまま会社全体の評価につながる」
「店舗様やお客様に期待していただいていることを常に意識する」
そんな基本を改めて確認する時間でもありました。
この研修の目的は、とてもシンプルです。
・店舗様との信頼関係を大切にすること
・安定したサービスを提供し続けること
・現場がスムーズに回る体制を整えること
店舗管理者は、店舗様とのやり取りだけでなく、スタッフさんへの連絡やフォロー、現場での小さな困りごとの対応なども日々行っています。
こうした積み重ねが、安心して働ける職場環境や、店舗様から信頼される運営につながっています。
店舗管理者の仕事は、表に出ることは多くありませんが
・店舗様との調整
・スタッフさんの相談対応
・ルールやマナーの確認
・サービス品質の維持・向上
など、現場が安心して回るように裏側から支えています。
お仕事を探している方には、「しっかりした管理体制のもとで働ける会社なんだ」と感じていただけたら嬉しいです。
また、現在働いてくださっているスタッフのみなさんには、「店舗管理者も自分たちの働きやすさを考えてくれているんだ」と思っていただけたら何よりです。
いかがでしたか？
当社でお仕事してみたい！どんな仕事があるかな？という方はぜひこのページ下の「求人を探す」から検索してみてください。
すでに店舗で活躍してくださっているスタッフのみなさま、ご自身のお店の担当の店舗管理者に会いましたら、ぜひ話題にしてみてくださいね。
