スーパーに行こう! ~みなとみらい編~
個性的なスーパーマーケットや、その地元でしか売っていないような
商品を紹介するシリーズ第四弾。今回は、人気のスーパー・オーケーストアを取り上げます!
新日本スーパーマーケット協会のデータによると、2018年5月末時点で
食品スーパーは全国に18,680店舗ほど存在。
そんな数あるスーパーの中でも、テレビや雑誌の人気ランクイングで定番上位に
位置するのがオーケーストアです。
「安い」「買い物しやすい」という話は聞いても、その本当の良さは
利用してみなければわからないもの。
残念ながら私(本社 N)の自宅や会社の近くにはオーケーストアがないので、
その良さを体感すべくオーケーストア みなとみらい店に行ってきました!
オーケーストアの取り組みで、よく知られてなのが「オネスト(正直)カード」です。
例え良くない情報でも、正直にお客様に提供する。
多くの小売店では明かさない情報を敢えて表に出し、上手に商売をするといった感じでしょうか。
店内を見て回り、お菓子コーナーで見つけたのは
「でん六 大入 北海の味・味のこだわり329g」のオネスト カード。
値上げの可能性を告知しつつ、値上げする時には事前に売り場で知らせるが
早めの購入をお勧めしますといった客思いの内容が書かれていました。
さらに歩を進める内に感じたのは、多くのプライスカードに商品のコメントが
書かれているということ。なかには、商品を見ればわかる情報がそのまま
書いてあったりもしますが、青果や果物に関しては「6月いっぱいの販売予定です。
甘みはやや落ちますが、シーズン最後のびわをお楽しみください」と担当者のみが
知り得る情報が載っていて、思わず買いたくなるような気持ちにさせられました。
そのほか、家電量販店などでよく見られる競合店対抗値下げをしていたり、
食料品を3/103割引で買える会員制度があったりと、店内の綺麗さも相まって
近くにあったらいいなと思えるスーパーだと感じました。
特にこの店舗はフードコートもあり、買い物後に一服も出来たりもします。
ちなみに、品出しをしている店員の方に「外国人の友達にお土産を
買っていきたいのですが、何かお勧めありますか?」と聞いてみました。
その方は売り場まで案内をしてくれて、いくつか商品を推薦。
話をしていく中で最終的なお勧めはハッピーターンでしたが、
仕事を止めて対応してくれたその気持ちが嬉しかったです。